Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns bei Zolvarix wichtig. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe beantragen.

Rückgabefrist

Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.

Bedingungen für Rückgaben

• Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
• Die Produkte sollten nach Möglichkeit in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung eines Artikels.

Bearbeitung von Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung können vom Kunden zu tragen sein, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Kontaktinformationen

Zolvarix
Malchower Weg 76, 13053 Bezirk Lichtenberg, Deutschland